Spørgsmål og svar

Spørgsmål og svar

Adgang til ZOO: Spørgsmål og svar

  • Er zoo lukket? Hvornår åbner zoo igen?

    Zoologiske haver kan igen åbne søndag d. 16. januar. 

  • Skal jeg fremvise coronapas for at komme ind?

    Ja, Folketingets har indført krav om, at gæster i zoologiske haver fremviser gyldigt coronapas forud for en tur i zoo.

    Du kan læse mere om reglerne for et gyldigt coronapas her på coronasmitte.dk

  • Skal jeg bruge mundbind i zoo?

    Der er krav om mundbind alle steder indendørs. Det vil sige i spisesteder, i dyreanlæg og stalde og ved udgang via ZOObutikken. 

  • Gælder krav om coronapas for spisesteder i ZOO?

    Når du først har vist dit coronapas for at komme ind i haven, skal du ikke vise det andre steder.

    Reglerne for gyldigt coronapas findes her på coronasmitte.dk

  • Hvem er undtaget fra krav om coronapas/negativ test?

    Du kan læse mere om reglerne for fritagelse på Sundhedsministeriets hjemmeside her.

  • Skal jeg købe billet online? Kan jeg ikke købe entré i billetlugen?

    Vi anbefaler, at du køber din billet på forhånd, så du undgår eventuel kø ved billetsalget. 

    Har du ikke mulighed for at købe billet online, er det stadig muligt at købe entrébilletter i billetlugen.

    Der er ikke for nuværende begrænsninger på billetterne, så du kan være sikker på at komme ind.

  • Jeg har ikke mulighed for at købe billet online - hvad gør jeg?

    Hvis du ikke kan købe billet hjemmefra, er det stadig muligt at købe billet hos vores personale i billetlugen på dagen for dit besøg.

  • Jeg har årskort til Givskud Zoo/Ree Park/Aalborg Zoo/Jesperhus og skal gøre brug af mit gratis besøg - hvad gør jeg?

    Henvend dig i billetlugen ved ankomst og fremvis årskort til billetpersonalet. Herefter registrerer vi dit besøg og udsteder en billet, som kan bruges i indgangen.

  • Jeg har årskort til en anden attraktion og vil gøre brug af min rabataftale - hvad gør jeg?

    Henvend dig i billetlugen ved ankomst og fremvis årskort til billetpersonalet. Herefter registrerer vi dit besøg og udsteder en billet, som kan bruges i indgangen.

  • Jeg har et fysisk gavekort - hvordan køber jeg billet?

    Hvis du har et fysisk gavekort, er det ikke muligt at købe billet online. Henvend dig i billetlugen ved ankomst og få dine entrébilletter. 

  • Jeg har fribillet, sponsorbillet el. lign. - hvad gør jeg?

    Hvis du har fribillet, sponsorbillet eller andre særlige billetter, skal du ikke gøre yderligere, men kan gå direkte til indgangen og scanne billetten på vilkårlig dato og tidspunkt inden for billettens gyldighed.

    Har du yderligere spørgsmål eller får brug for hjælp, kan du henvende dig i billetlugen, når du ankommer.

  • Jeg er handicappet og har ledsagerkort - hvad gør jeg?

    Gæster med ledsagerkort skal købe en online billet til sig selv, mens ledsageren får en gratis billet udleveret i billetlugen/indgangen, når I ankommer og fremviser ledsagerkort.

  • Kan jeg benytte indgangen ved åstien?

    Så længe zoologiske haver er underlagt krav om coronapas, er indgangen ved åstien desværre lukket.

  • Hvilke forholdsregler tager I, og hvad skal jeg gøre som gæst i forbindelse med besøg?

    Vi har forberedt os grundigt og følger myndighedernes retningslinjer, så vi kan give jer et godt og sikkert besøg - men vi har brug for jeres hjælp.

    Før dit besøg i ZOO

    I ferier og andre travle perioder anbefaler vi at købe billet hjemmefra, hvis I vil være sikre på at komme ind. Billetterne skannes direkte i indgangsmøllerne ved ankomst.

    Medbring gerne egen håndsprit. Vi har opsat ekstra håndsprit rundt omkring i hele haven, men det vil være en stor hjælp for os, hvis I tager med til eget forbrug.

    Under dit besøg i ZOO

    I perioder kan der være delvis lukning af områder i ZOO, da vi naturligvis følger myndighedernes anbefalinger. Du kan altid holde dig orienteret om seneste nyt fra haven.

    Derudover har vi opstillet tre generelle retningslinjer, som vi håber, I vil hjælpe os med at efterleve, når I går rundt i haven:

    1. Hold afstand og hold til højre på stier eller i anlæg, der ikke er ensrettede.

    2. Hold øje med de blå skilte rundt i haven

    3. Husk god håndhygiejne

    Rigtig god tur i ZOO!